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一、总体情况
3月份，“马上就办、办就办好”信息化大数据服务平台共受理群众（企业）诉求信息44212件。其中，通过市12345政务服务便民热线反映诉求43036件，省12345政务热线平台反馈诉求1174件，网格化管理服务平台反馈诉求2件。其中，咨询类办件31984件，求助类办件7869件，投诉类办件3496件，举报类办件624件，意见建议类办件239件；在线直接答复37059件，转办相关单位处理7142件，转办率为16.15%。
二、承办情况
截止4月7日15时，平台转办件已办结并归档5944件，正在办理中办件819件，处于回访阶段办件213件，仍未接收待受理办件166件。办件及时接收率为90.40%，总重办率4.43%，总逾期率4.11%，办结率86.32%。
其中，秦都区、兴平市、渭城区3个单位办件受理量较大；兴平市、渭城区、礼泉县、市公安局、市卫健委和公交集团等27个单位办件及时接收率为100%；市高新区管委会、市经开区管委会、市市场监管局、市城管执法局、市自然资源局和市人社局等44个单位办件办结率为100%。
及时接收率均低于50%的单位7个，分别为：市邮政管理局45.81%、市商务局33.33%、市委365wm完美体育官网_casino365sport365_世纪互联office36533.33%、市停车办20.63%、市国资委16.67%、联通分公司15.22%、市疫情防控指挥部0.00%。
三、诉求热点
3月份，平台热点诉求信息主要集中在卫健医保类、政府服务类、住房城乡建设类、行业监管类、人资社保类、交通运输类、生态环境类、农业农村类和公共安全类等9个方面。其中，疾控应急相关诉求信息20902件，占56.71%；政务服务类相关诉求信息4076件，占11.06%；建筑工程相关诉求信息1450件，占3.93%；房地产相关诉求信息1384件，占3.75%；医疗保障相关诉求信息1155件，占3.13%；快递行业监管类相关诉求信息1054件，占2.86%；城市客运相关诉求信息941件，占2.55%；污染防治类807件，占2.19%；劳动保障监察类786件，占2.13%。
四、知识库报送情况
根据《关于2022年2月份“马上就办、办就办好”信息化大数据服务平台运行情况的通报》文件要求，现将各县市区、市级部门报送最新知识库情况予以通报。
（一）已报送县市区：秦都区、兴平市、武功县、乾县、礼泉县、泾阳县、永寿县、彬州市、长武县、旬邑县、淳化县。
（二）已报送市级部门：市教育局、市审计局、市发改委。
本次报送情况和报送质量已作为各县市区、市级部门2022年度“马上就办、办就办好”信息化服务平台考核得分的重要依据。请未报送的县市区和市级部门高度重视此项工作，按照要求尽快向平台报送知识库信息，4月29日前仍未报送的县区及部门将予以全市通报，同时抄送市级相关领导同志和各单位主要负责同志，并按照相关规定移交市委市政府督查室进行督办。
五、工作要求
根据《咸阳市进一步归并优化政务服务便民热线工作方案》（咸政办发〔2021〕68号）文件要求和平台系统升级改造进度安排，平台新系统已于3月31日22时上线进行试运行，与旧系统暂时并行进行过渡，4月19日15时正式运行并关停旧系统。
（一）做好工作交接。鉴于各单位人员调整，市大数据管理局已对各县市区、市级各单位报送系统平台“第一责任人”信息进行系统更新。各单位如有人员变动调整，需及时向市大数据管理局进行报备，并切实做好工作交接，避免旧人不理、新人不会，形成办件真空，影响单位工作。
（二）做好诉求办理。4月19日15时起，平台旧系统将正式关停，新系统正式运行。各单位务必要加快旧系统诉求办件受理进程，在4月18日12时前办结完成并上报情况，以免影响本单位考核数据。
（三）做好质效提升。各单位要严格对标“咸政办发〔2021〕68号”文件要求，进一步提升思想认识和责任意识，及时扩充本单位平台系统办理人员力量，对关键问题、疑难问题、重点问题要悉心研究调度，切实采取有效措施，提高办理质量，避免敷衍应付、糊弄拖延、推诿扯皮等现象。
附件：1．各县市区2022年3月办件受理时效统计表
2．市级各部门2022年3月办件受理时效统计表
3．各县市区2022年3月办件受理情况统计表
4．市级各部门2022年3月办件受理情况统计表
5．各县市区2022年3月办件综合情况统计表
6．市级各部门2022年3月办件综合情况统计表
附件1
各县市区2022年3月办件受理时效统计表
县市区 | 及时接收 | 未及时接收 | 按时办结件 | 超时办结件 | 在办件 | 待研判 |
秦都区 | 1882 | 7 | 1884 | 1 | 3 | 2 |
兴平市 | 596 | 0 | 596 | 0 | 0 | 0 |
渭城区 | 562 | 0 | 562 | 0 | 0 | 0 |
泾阳县 | 389 | 1 | 390 | 0 | 0 | 0 |
乾 县 | 365 | 0 | 365 | 0 | 0 | 0 |
礼泉县 | 323 | 0 | 323 | 0 | 0 | 0 |
武功县 | 321 | 0 | 321 | 0 | 0 | 0 |
彬州市 | 286 | 0 | 286 | 0 | 0 | 0 |
三原县 | 233 | 0 | 231 | 0 | 2 | 0 |
长武县 | 201 | 0 | 200 | 0 | 1 | 0 |
旬邑县 | 178 | 0 | 177 | 0 | 0 | 0 |
永寿县 | 127 | 0 | 127 | 0 | 0 | 0 |
淳化县 | 109 | 0 | 107 | 1 | 0 | 1 |
注： 以办件上报时间为依据，于2022年4月7日15时对平台旧系统中2022年3月1日00:00至3月31日23:59之间的运行数据进行汇总统计。 | ||||||
附件2
市级各部门2022年3月办件受理时效统计表
部门（企业） | 及时接收 | 未及时接收 | 按时办结件 | 超时办结件 | 在办件 | 待研判 |
市邮政管理局 | 175 | 207 | 216 | 165 | 1 | 0 |
市交通局 | 283 | 51 | 280 | 53 | 1 | 0 |
市公安局 | 233 | 0 | 233 | 0 | 0 | 0 |
市停车办 | 26 | 100 | 96 | 27 | 3 | 0 |
市住建局 | 101 | 18 | 115 | 2 | 2 | 0 |
市卫健委 | 85 | 0 | 84 | 1 | 0 | 0 |
市供热燃气中心 | 53 | 22 | 72 | 3 | 0 | 0 |
移动分公司 | 61 | 5 | 58 | 3 | 5 | 0 |
市高新区管委会 | 54 | 3 | 57 | 0 | 0 | 0 |
市公积金中心 | 50 | 3 | 51 | 2 | 0 | 0 |
市城管执法局 | 47 | 2 | 49 | 0 | 0 | 0 |
联通分公司 | 7 | 39 | 46 | 0 | 0 | 0 |
公交集团 | 41 | 0 | 41 | 0 | 0 | 0 |
水务集团 | 36 | 0 | 36 | 0 | 0 | 0 |
电信分公司 | 28 | 6 | 33 | 1 | 0 | 0 |
市医保局 | 24 | 5 | 27 | 2 | 0 | 0 |
市税务局 | 28 | 0 | 28 | 0 | 0 | 0 |
市自然资源局 | 13 | 9 | 19 | 3 | 0 | 0 |
市燃气总公司 | 19 | 0 | 19 | 0 | 0 | 0 |
市国资委 | 3 | 15 | 18 | 0 | 0 | 0 |
市人社局 | 15 | 0 | 15 | 0 | 0 | 0 |
市经开区管委会 | 15 | 0 | 15 | 0 | 0 | 0 |
咸阳湖管理处 | 12 | 2 | 14 | 0 | 0 | 0 |
市教育局 | 8 | 0 | 8 | 0 | 0 | 0 |
市发改委 | 7 | 1 | 8 | 0 | 0 | 0 |
市市场监管局 | 5 | 0 | 5 | 0 | 0 | 0 |
部门（企业） | 及时接收 | 未及时接收 | 按时办结件 | 超时办结件 | 未办结 | 待研判 |
市养老经办处 | 4 | 0 | 4 | 0 | 0 | 0 |
广电分公司 | 3 | 1 | 4 | 0 | 0 | 0 |
国网咸阳供电公司 | 3 | 1 | 4 | 0 | 0 | 0 |
市文旅局 | 4 | 0 | 4 | 0 | 0 | 0 |
市生态环境局 | 4 | 0 | 4 | 0 | 0 | 0 |
市商务局 | 1 | 2 | 3 | 0 | 0 | 0 |
市委365wm完美体育官网_casino365sport365_世纪互联office365 | 1 | 2 | 3 | 0 | 0 | 0 |
市总工会 | 1 | 1 | 0 | 2 | 0 | 0 |
市民政局 | 1 | 1 | 2 | 0 | 0 | 0 |
市妇联 | 1 | 1 | 2 | 0 | 0 | 0 |
市应急管理局 | 1 | 1 | 2 | 0 | 0 | 0 |
市疫情防控指挥部 | 0 | 2 | 0 | 1 | 1 | 0 |
城投集团 | 1 | 1 | 2 | 0 | 0 | 0 |
市委统战部 | 0 | 2 | 2 | 0 | 0 | 0 |
市政府办公室 | 2 | 0 | 2 | 0 | 0 | 0 |
市煤炭局 | 0 | 1 | 1 | 0 | 0 | 0 |
市司法局 | 1 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 |
市水利局 | 0 | 1 | 1 | 0 | 0 | 0 |
咸阳职院 | 1 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 |
市农业农村局 | 0 | 1 | 1 | 0 | 0 | 0 |
注： 以办件上报时间为依据，于2022年4月7日15时对平台旧系统中2022年3月1日00:00至3月31日23:59之间的运行数据进行汇总统计。 | ||||||
附件3
各县市区2022年3月办件受理情况统计表
县市区 | 待办量 | 受理工单 | 在办件 | 待回访 | 待归档 | 办结件 | |||||||
待接收 | 退回 | 正常 | 重办 | 逾期 (重叠件) | 合计 | 正常 | 重办 | 逾期 (重叠件) | 合计 | ||||
秦都区 | 0 | 0 | 1889 | 0 | 3 | 0(0) | 3 | 0 | 1 | 1725 | 160 | 1(1) | 1885 |
兴平市 | 0 | 0 | 596 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 0 | 0 | 557 | 39 | 0(0) | 596 |
渭城区 | 0 | 0 | 562 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 0 | 0 | 507 | 55 | 0(0) | 562 |
泾阳县 | 0 | 0 | 390 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 0 | 0 | 346 | 44 | 0(0) | 390 |
乾 县 | 0 | 0 | 365 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 0 | 0 | 341 | 24 | 0(0) | 365 |
礼泉县 | 0 | 0 | 323 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 0 | 0 | 300 | 23 | 0(0) | 323 |
武功县 | 0 | 0 | 321 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 0 | 0 | 310 | 11 | 0(0) | 321 |
彬州市 | 0 | 0 | 286 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 0 | 0 | 251 | 35 | 0(0) | 286 |
三原县 | 0 | 0 | 233 | 0 | 2 | 0(0) | 2 | 0 | 0 | 206 | 25 | 0(0) | 231 |
长武县 | 0 | 0 | 201 | 0 | 1 | 0(0) | 1 | 0 | 0 | 186 | 14 | 0(0) | 200 |
旬邑县 | 0 | 0 | 178 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 0 | 1 | 157 | 20 | 0(0) | 177 |
永寿县 | 0 | 0 | 127 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 0 | 0 | 112 | 15 | 0(0) | 127 |
淳化县 | 0 | 0 | 109 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 0 | 1 | 94 | 13 | 1(0) | 108 |
注：以办件上报时间为依据，于2022年4月7日15时对平台旧系统中2022年3月1日00:00至3月31日23:59之间的运行数据进行汇总统计。 | |||||||||||||
附件4
市级各部门2022年3月办件受理情况统计表
部门（企业） | 待办量 | 受理工单 | 在办件 | 待回访 | 待归档 | 办结件 | |||||||
待接收 | 退回 | 正常 | 重办 | 逾期 (重叠件) | 合计 | 正常 | 重办 | 逾期 (重叠件) | 合计 | ||||
市邮政管理局 | 0 | 0 | 382 | 0 | 1 | 1(1) | 1 | 0 | 0 | 210 | 6 | 165(0) | 381 |
市交通局 | 0 | 0 | 334 | 0 | 1 | 1(1) | 1 | 0 | 0 | 270 | 14 | 53(4) | 333 |
市公安局 | 0 | 0 | 233 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 0 | 0 | 209 | 24 | 0(0) | 233 |
市停车办 | 0 | 0 | 126 | 0 | 3 | 3(3) | 3 | 0 | 0 | 96 | 27 | 27(27) | 123 |
市住建局 | 0 | 0 | 119 | 0 | 2 | 2(2) | 2 | 0 | 0 | 115 | 2 | 2(2) | 117 |
市卫健委 | 0 | 0 | 85 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 0 | 0 | 81 | 4 | 1(1) | 85 |
市供热燃气中心 | 0 | 0 | 75 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 0 | 0 | 56 | 19 | 3(3) | 75 |
移动分公司 | 0 | 0 | 66 | 0 | 5 | 5(5) | 5 | 0 | 0 | 58 | 2 | 3(2) | 61 |
市高新区管委会 | 0 | 0 | 57 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 0 | 0 | 47 | 10 | 0(0) | 57 |
市公积金中心 | 0 | 0 | 53 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 0 | 0 | 47 | 5 | 2(1) | 53 |
市城管执法局 | 0 | 0 | 49 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 0 | 0 | 47 | 2 | 0(0) | 49 |
联通分公司 | 0 | 0 | 46 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 0 | 0 | 42 | 4 | 0(0) | 46 |
公交集团 | 0 | 0 | 41 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 0 | 0 | 41 | 0 | 0(0) | 41 |
水务集团 | 0 | 0 | 36 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 0 | 0 | 26 | 10 | 0(0) | 36 |
部门（企业） | 待办量 | 受理工单 | 在办件 | 待回访 | 待归档 | 办结件 | |||||||
待接收 | 退回 | 正常 | 重办 | 逾期 (重叠件) | 合计 | 正常 | 重办 | 逾期 (重叠件) | 合计 | ||||
水务集团 | 0 | 0 | 36 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 0 | 0 | 26 | 10 | 0(0) | 36 |
电信分公司 | 0 | 0 | 34 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 0 | 0 | 25 | 9 | 1(1) | 34 |
市医保局 | 0 | 0 | 29 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 0 | 0 | 27 | 1 | 2(1) | 29 |
市税务局 | 0 | 0 | 28 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 0 | 0 | 26 | 2 | 0(0) | 28 |
市自然资源局 | 0 | 0 | 22 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 0 | 0 | 16 | 6 | 3(3) | 22 |
市燃气总公司 | 0 | 0 | 19 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 0 | 0 | 17 | 2 | 0(0) | 19 |
市国资委 | 0 | 0 | 18 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 0 | 0 | 17 | 1 | 0(0) | 18 |
市人社局 | 0 | 0 | 15 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 0 | 0 | 15 | 0 | 0(0) | 15 |
市经开区管委会 | 0 | 0 | 15 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 0 | 0 | 15 | 0 | 0(0) | 15 |
咸阳湖管理处 | 0 | 0 | 14 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 0 | 0 | 14 | 0 | 0(0) | 14 |
市教育局 | 0 | 0 | 8 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 0 | 0 | 7 | 1 | 0(0) | 8 |
市发改委 | 0 | 0 | 8 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 0 | 0 | 7 | 1 | 0(0) | 8 |
市市场监管局 | 0 | 0 | 5 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 0 | 0 | 5 | 0 | 0(0) | 5 |
国网咸阳供电公司 | 0 | 0 | 4 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 0 | 0 | 4 | 0 | 0(0) | 4 |
市文旅局 | 0 | 0 | 4 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 0 | 0 | 3 | 1 | 0(0) | 4 |
广电分公司 | 0 | 0 | 4 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 0 | 0 | 4 | 0 | 0(0) | 4 |
市养老经办处 | 0 | 0 | 4 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 0 | 0 | 4 | 0 | 0(0) | 4 |
市生态环境局 | 0 | 0 | 4 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 0 | 0 | 4 | 0 | 0(0) | 4 |
部门（企业） | 待办量 | 受理工单 | 在办件 | 待回访 | 待归档 | 办结件 | |||||||
待接收 | 退回 | 正常 | 重办 | 逾期 (重叠件) | 合计 | 正常 | 重办 | 逾期 (重叠件) | 合计 | ||||
市委365wm完美体育官网_casino365sport365_世纪互联office365 | 0 | 0 | 3 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 0 | 0 | 3 | 0 | 0(0) | 3 |
市商务局 | 0 | 0 | 3 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 0 | 0 | 3 | 0 | 0(0) | 3 |
市疫情防控指挥部 | 0 | 0 | 2 | 0 | 1 | 1(1) | 1 | 0 | 0 | 0 | 1 | 1(1) | 1 |
市委统战部 | 0 | 0 | 2 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 0 | 0 | 2 | 0 | 0(0) | 2 |
城投集团 | 0 | 0 | 2 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 0 | 0 | 2 | 0 | 0(0) | 2 |
市妇联 | 0 | 0 | 2 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 0 | 0 | 2 | 0 | 0(0) | 2 |
市民政局 | 0 | 0 | 2 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 0 | 0 | 2 | 0 | 0(0) | 2 |
市政府办公室 | 0 | 0 | 2 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 0 | 0 | 2 | 0 | 0(0) | 2 |
市总工会 | 0 | 0 | 2 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 2(0) | 2 |
市应急管理局 | 0 | 0 | 2 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 0 | 0 | 2 | 0 | 0(0) | 2 |
市水利局 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0(0) | 1 |
市煤炭局 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0(0) | 1 |
市农业农村局 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0(0) | 1 |
市司法局 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0(0) | 1 |
咸阳职院 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1(0) | 1 |
注：以办件上报时间为依据，于2022年4月7日15时对平台旧系统中2022年3月1日00:00至3月31日23:59之间的运行数据进行汇总统计。 | |||||||||||||
附件5
各县市区2022年3月办件综合情况统计表
县市区 | 及时接收率 | 总逾期率 | 办结率 | 复议率 | 办结情况 | 办理结果满意率 | |||
正常率 | 重办率 | 逾期率 | |||||||
秦都区 | 99.63% | 0.05% | 99.79% | 0.58% | 91.51% | 8.49% | 0.05% | 98.36% | |
兴平市 | 100.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 93.46% | 6.54% | 0.00% | 98.99% | |
渭城区 | 100.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 90.21% | 9.79% | 0.00% | 98.04% | |
泾阳县 | 99.74% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 88.72% | 11.28% | 0.00% | 98.21% | |
礼泉县 | 100.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 93.42% | 6.58% | 0.00% | 98.90% | |
乾县 | 100.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 92.88% | 7.12% | 0.00% | 98.76% | |
彬州市 | 100.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 96.57% | 3.43% | 0.00% | 98.13% | |
三原县 | 100.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 87.76% | 12.24% | 0.00% | 98.60% | |
武功县 | 100.00% | 0.00% | 99.14% | 0.86% | 89.18% | 10.82% | 0.00% | 99.13% | |
旬邑县 | 100.00% | 0.00% | 99.50% | 0.00% | 93.00% | 7.00% | 0.00% | 99.00% | |
长武县 | 100.00% | 0.00% | 99.44% | 0.00% | 88.70% | 11.30% | 0.00% | 98.31% | |
永寿县 | 100.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 88.19% | 11.81% | 0.00% | 99.21% | |
淳化县 | 100.00% | 0.92% | 99.08% | 0.00% | 87.04% | 12.04% | 0.93% | 100.00% | |
注：以办件上报时间为依据，于2022年4月7日15时对平台旧系统中2022年3月1日00:00至3月31日23:59之间的运行数据进行汇总统计。 | |||||||||
附件6
市级各部门2022年3月办件综合情况统计表
部门（企业） | 及时接收率 | 总逾期率 | 办结率 | 复议率 | 办结情况 | 办理结果 满意率 | |||
正常率 | 重办率 | 逾期率 | |||||||
市邮政管理局 | 45.81% | 43.46% | 99.74% | 0.00% | 55.12% | 1.57% | 43.31% | 99.48% | |
市交通局 | 84.73% | 16.17% | 99.70% | 0.00% | 81.08% | 4.20% | 15.92% | 99.40% | |
市公安局 | 100.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 89.70% | 10.30% | 0.00% | 99.14% | |
市停车办 | 20.63% | 23.81% | 97.62% | 0.00% | 78.05% | 21.95% | 21.95% | 96.75% | |
市住建局 | 84.87% | 3.36% | 98.32% | 0.00% | 98.29% | 1.71% | 1.71% | 99.15% | |
市卫健委 | 100.00% | 1.18% | 100.00% | 0.00% | 95.29% | 4.71% | 1.18% | 100.00% | |
市供热燃气中心 | 70.67% | 4.00% | 100.00% | 1.33% | 74.67% | 25.33% | 4.00% | 98.67% | |
移动分公司 | 92.42% | 12.12% | 92.42% | 0.00% | 95.08% | 3.28% | 4.92% | 96.72% | |
市高新区管委会 | 94.74% | 0.00% | 100.00% | 3.51% | 82.46% | 17.54% | 0.00% | 98.25% | |
市公积金中心 | 94.34% | 3.77% | 100.00% | 0.00% | 88.68% | 9.43% | 3.77% | 98.11% | |
市城管执法局 | 95.92% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 95.92% | 4.08% | 0.00% | 100.00% | |
联通分公司 | 15.22% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 91.30% | 8.70% | 0.00% | 100.00% | |
公交集团 | 100.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 0.00% | 97.56% | |
水务集团 | 100.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 72.22% | 27.78% | 0.00% | 100.00% | |
电信分公司 | 82.35% | 2.94% | 100.00% | 17.65% | 73.53% | 26.47% | 2.94% | 100.00% | |
部门（企业） | 及时接收率 | 总逾期率 | 办结率 | 复议率 | 办结情况 | 办理结果 满意率 | |||
正常率 | 重办率 | 逾期率 | |||||||
市医保局 | 82.76% | 6.90% | 100.00% | 0.00% | 93.10% | 3.45% | 6.90% | 100.00% | |
市税务局 | 100.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 92.86% | 7.14% | 0.00% | 96.43% | |
市自然资源局 | 59.09% | 13.64% | 100.00% | 0.00% | 72.73% | 27.27% | 13.64% | 100.00% | |
市燃气总公司 | 100.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 89.47% | 10.53% | 0.00% | 100.00% | |
市国资委 | 16.67% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 94.44% | 5.56% | 0.00% | 100.00% | |
市经开区管委会 | 100.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 0.00% | 100.00% | |
市人社局 | 100.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 0.00% | 100.00% | |
咸阳湖管理处 | 85.71% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 0.00% | 100.00% | |
市教育局 | 100.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 87.50% | 12.50% | 0.00% | 100.00% | |
市发改委 | 87.50% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 87.50% | 12.50% | 0.00% | 100.00% | |
市市场监管局 | 100.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 0.00% | 100.00% | |
国网咸阳供电公司 | 75.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 0.00% | 100.00% | |
市养老经办处 | 100.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 0.00% | 100.00% | |
广电分公司 | 75.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 0.00% | 100.00% | |
市生态环境局 | 100.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 0.00% | 100.00% | |
市文旅局 | 100.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 75.00% | 25.00% | 0.00% | 100.00% | |
市商务局 | 33.33% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 0.00% | 100.00% | |
市委365wm完美体育官网_casino365sport365_世纪互联office365 | 33.33% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 0.00% | 100.00% | |
市总工会 | 50.00% | 100.00% | 100.00% | 0.00% | 0.00% | 0.00% | 100.00% | 100.00% | |
部门（企业） | 及时接收率 | 总逾期率 | 办结率 | 复议率 | 办结情况 | 办理结果 满意率 | |||
正常率 | 重办率 | 逾期率 | |||||||
市应急管理局 | 50.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 0.00% | 100.00% | |
市政府办公室 | 100.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 0.00% | 100.00% | |
市民政局 | 50.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 0.00% | 100.00% | |
市疫情防控指挥部 | 0.00% | 100.00% | 50.00% | 0.00% | 0.00% | 100.00% | 100.00% | 100.00% | |
市妇联 | 50.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 0.00% | 100.00% | |
市委统战部 | 0.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 0.00% | 100.00% | |
城投集团 | 50.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 0.00% | 100.00% | |
市司法局 | 100.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 0.00% | 100.00% | |
咸阳职院 | 100.00% | 100.00% | 100.00% | 0.00% | 0.00% | 0.00% | 100.00% | 100.00% | |
市煤炭局 | 0.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 0.00% | 100.00% | |
市水利局 | 0.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 0.00% | 100.00% | |
市农业农村局 | 0.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 0.00% | 100.00% | |
注：以办件上报时间为依据，于2022年4月7日15时对平台旧系统中2022年3月1日00:00至3月31日23:59之间的运行数据进行汇总统计。 | |||||||||
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