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一、总体情况
8月份，12345政务服务便民热线平台受理群众（企业）诉求信息45063件。其中，通过市12345政务热线反映诉求42620件，省12345政务热线平台反馈诉求2443件。
其中，咨询类办件27435件，求助类办件10868件，投诉类办件5963件，举报类办件547件，意见建议类办件250件；在线直接答复36078件，转办相关单位处理8985件，转办率为19.94%。
二、承办情况
截止9月14日9时，平台转办件已办结并归档8081件，正在办理中办件193件，处于回访阶段办件132件，已回访未归档办件550件，仍未接收待受理办件28件，退回1件。办件及时接收率为95.37%，总重办率2.59%，总逾期率2.60%，办结率98.29%。
其中，渭城区、乾县、三原县、市公安局、市国资委和市生态环境局等22个单位办件及时接收率为100%；市商务局、市发改委、市水利局等14个单位办件办结率为100%。
三、诉求热点
8月份，平台热点诉求信息主要集中在卫健医保类、政府服务类、住房城乡建设类、人资社保类、交通运输类、农业农村类、行业监管类、公共安全类和生态环境类等9个方面。
其中，疾控应急相关诉求信息12433件，占27.57%；政务服务相关诉求信息4896件，占10.86%；房地产相关诉求信息1811件，占4.02%；建筑工程相关诉求信息1123件，占2.49%；污染防治相关诉求信息1097件，占2.43%；工资福利相关诉求信息1053件，占2.33%；水电气暖相关诉求信息1042件，占2.31%；法律服务类相关诉求信息941件，占2.09%。
四、工作要求
近期，我省多地疫情防控形势吃紧，恰逢大学生返校季，群众对于疫情防控政策咨询需求明显增多，相关话务量骤增。各县市区、各有关部门在加大受理涉疫办件的同时，要畅通信息沟通渠道，相关疫情防控政策措施要第一时间向热线中心报备，以便话务人员及时掌握情况，高效解答群众疑惑，避免因信息沟通不畅影响我市政府服务效能。
同时，全市各级各部门要扎实推进作风建设专项行动，强化思想认识，厚植为民情怀，悉心研究调度关键问题、疑难问题、重点问题，切实采取有效措施，提高办理质量，提升群众满意度。针对群众集中反映的问题要高度重视，及时制定工作预案，强化风险防范化解，深入查找问题根源，制定切实有效措施，避免因办理质量、时效滞后引发线上线下维权炒作，影响社会大局稳定。
附件：1．各县市区2022年8月份办件受理时效统计表
2．市级各部门2022年8月份办件受理时效统计表
3．各县市区2022年8月份办件受理情况统计表
4．市级各部门2022年8月份办件受理情况统计表
5．各县市区2022年8月份办件综合情况统计表
6．市级各部门2022年8月份办件综合情况统计表
附件1
各县市区2022年8月份办件受理时效统计表
县市区 | 及时接收 | 未及时接收 | 按时办结件 | 超时办结件 | 在办件 | 待研判 |
秦都区 | 1730 | 1 | 1707 | 3 | 21 | 0 |
渭城区 | 706 | 0 | 694 | 0 | 12 | 0 |
兴平市 | 590 | 0 | 579 | 0 | 11 | 0 |
彬州市 | 494 | 0 | 491 | 0 | 3 | 0 |
礼泉县 | 491 | 0 | 487 | 0 | 4 | 0 |
泾阳县 | 481 | 1 | 475 | 0 | 7 | 0 |
武功县 | 439 | 0 | 434 | 0 | 5 | 0 |
乾 县 | 438 | 0 | 426 | 2 | 10 | 0 |
三原县 | 376 | 0 | 371 | 0 | 5 | 0 |
旬邑县 | 295 | 0 | 295 | 0 | 0 | 0 |
长武县 | 206 | 0 | 200 | 0 | 6 | 0 |
永寿县 | 205 | 1 | 204 | 0 | 2 | 0 |
淳化县 | 174 | 0 | 168 | 2 | 4 | 0 |
注： 以办件登记时间为依据，于2022年9月14日9时对系统中2022年8月1日00:00至8月31日23:59之间的运行数据进行汇总统计。 | ||||||
附件2
市级各部门2022年8月份办件受理时效统计表
部门（企业） | 及时接收 | 未及时接收 | 按时办结件 | 超时办结件 | 在办件 | 待研判 |
市交通运输局 | 582 | 1 | 567 | 14 | 2 | 0 |
市邮政管理局 | 248 | 95 | 339 | 4 | 0 | 0 |
市公安局 | 244 | 0 | 242 | 0 | 2 | 0 |
市住建局 | 109 | 41 | 121 | 25 | 4 | 0 |
市城管执法局 | 103 | 0 | 103 | 0 | 0 | 0 |
市卫健委 | 83 | 1 | 71 | 0 | 13 | 0 |
市燃气总公司 | 59 | 0 | 53 | 5 | 1 | 0 |
市经开区管委会 | 57 | 0 | 57 | 0 | 0 | 0 |
市公交集团 | 51 | 0 | 51 | 0 | 0 | 0 |
市水务集团 | 44 | 1 | 45 | 0 | 0 | 0 |
市高新区管委会 | 42 | 0 | 41 | 1 | 0 | 0 |
市煤炭局 | 42 | 2 | 6 | 38 | 0 | 0 |
电信咸阳分公司 | 36 | 21 | 47 | 9 | 1 | 0 |
移动咸阳分公司 | 34 | 17 | 50 | 1 | 0 | 0 |
市公积金中心 | 31 | 0 | 26 | 2 | 3 | 0 |
市税务局 | 29 | 0 | 28 | 0 | 1 | 0 |
国网咸阳供电公司 | 24 | 4 | 18 | 10 | 0 | 0 |
市自然资源局 | 22 | 1 | 23 | 0 | 0 | 0 |
市国资委 | 16 | 0 | 16 | 0 | 0 | 0 |
咸阳湖管理处 | 15 | 3 | 16 | 2 | 0 | 0 |
市停车办 | 15 | 65 | 0 | 6 | 74 | 0 |
市医保局 | 14 | 0 | 14 | 0 | 0 | 0 |
市人社局 | 13 | 3 | 14 | 1 | 1 | 0 |
市疫情防控指挥部 | 11 | 4 | 14 | 1 | 0 | 0 |
部门（企业） | 及时接收 | 未及时接收 | 按时办结件 | 超时办结件 | 未办结 | 待研判 |
广电咸阳分公司 | 5 | 11 | 14 | 2 | 0 | 0 |
联通咸阳分公司 | 5 | 47 | 50 | 2 | 0 | 0 |
市供热燃气中心 | 4 | 4 | 5 | 3 | 0 | 0 |
市养老经办处 | 3 | 4 | 7 | 0 | 0 | 0 |
市生态环境局 | 3 | 0 | 3 | 0 | 0 | 0 |
市教育局 | 2 | 20 | 21 | 1 | 0 | 0 |
市发改委 | 2 | 0 | 2 | 0 | 0 | 0 |
市城投集团 | 1 | 9 | 6 | 4 | 0 | 0 |
市市场监管局 | 1 | 2 | 1 | 2 | 0 | 0 |
市人防办 | 1 | 3 | 1 | 3 | 0 | 0 |
市烟草局 | 1 | 2 | 1 | 2 | 0 | 0 |
市文旅局 | 1 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 |
市妇联 | 1 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 |
市财政局 | 0 | 1 | 1 | 0 | 0 | 0 |
市信访局 | 0 | 1 | 1 | 0 | 0 | 0 |
市退役军人局 | 0 | 1 | 1 | 0 | 0 | 0 |
市水利局 | 0 | 3 | 1 | 2 | 0 | 0 |
市残联 | 0 | 1 | 1 | 0 | 0 | 0 |
市体育局 | 0 | 1 | 1 | 0 | 0 | 0 |
市商务局 | 0 | 4 | 2 | 2 | 0 | 0 |
注： 以办件登记时间为依据，于2022年9月14日9时对系统中2022年8月1日00:00至8月31日23:59之间的运行数据进行汇总统计。 | ||||||
附件3
各县市区2022年8月份办件受理情况统计表
县市区 | 待办量 | 受理工单 | 在办件 | 待回访 | 待归档 | 办结件 | |||||||
待接收 | 退回 | 正常 | 重办 | 逾期 (重叠件) | 合计 | 正常 | 重办 | 逾期 (重叠件) | 合计 | ||||
秦都区 | 1 | 0 | 1732 | 18 | 3 | 0(0) | 21 | 37 | 128 | 1522 | 21 | 3(1) | 1545 |
渭城区 | 0 | 0 | 706 | 11 | 1 | 0(0) | 12 | 5 | 52 | 628 | 9 | 0(0) | 637 |
兴平市 | 0 | 0 | 590 | 10 | 1 | 0(0) | 11 | 12 | 48 | 514 | 5 | 0(0) | 519 |
彬州市 | 0 | 0 | 494 | 3 | 0 | 0(0) | 3 | 8 | 41 | 437 | 5 | 0(0) | 442 |
礼泉县 | 0 | 0 | 491 | 4 | 0 | 0(0) | 4 | 7 | 24 | 441 | 15 | 0(0) | 456 |
泾阳县 | 0 | 0 | 482 | 6 | 1 | 0(0) | 7 | 4 | 27 | 437 | 7 | 0(0) | 444 |
武功县 | 0 | 0 | 439 | 4 | 1 | 0(0) | 5 | 7 | 20 | 400 | 7 | 0(0) | 407 |
乾 县 | 0 | 0 | 438 | 10 | 0 | 0(0) | 10 | 6 | 33 | 383 | 4 | 2(0) | 389 |
三原县 | 0 | 0 | 376 | 5 | 0 | 0(0) | 5 | 2 | 22 | 334 | 13 | 0(0) | 347 |
旬邑县 | 0 | 0 | 295 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 6 | 23 | 262 | 4 | 0(0) | 266 |
长武县 | 0 | 0 | 206 | 4 | 2 | 0(0) | 6 | 4 | 15 | 178 | 3 | 0(0) | 181 |
永寿县 | 0 | 0 | 206 | 1 | 1 | 0(0) | 2 | 6 | 11 | 186 | 1 | 0(0) | 187 |
淳化县 | 0 | 0 | 174 | 1 | 0 | 3(0) | 4 | 1 | 7 | 153 | 7 | 2(0) | 162 |
注： 以办件登记时间为依据，于2022年9月14日9时对系统中2022年8月1日00:00至8月31日23:59之间的运行数据进行汇总统计。 | |||||||||||||
附件4
市级各部门2022年8月份办件受理情况统计表
部门（企业） | 待办量 | 受理工单 | 在办件 | 待回访 | 待归档 | 办结件 | |||||||
待接收 | 退回 | 正常 | 重办 | 逾期 (重叠件) | 合计 | 正常 | 重办 | 逾期 (重叠件) | 合计 | ||||
市交通运输局 | 1 | 1 | 585 | 1 | 1 | 1(1) | 2 | 0 | 1 | 554 | 12 | 14(0) | 580 |
市邮政管理局 | 0 | 0 | 343 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 3 | 13 | 323 | 0 | 4(0) | 327 |
市公安局 | 0 | 0 | 244 | 2 | 0 | 0(0) | 2 | 3 | 15 | 221 | 3 | 0(0) | 224 |
市住建局 | 20 | 0 | 170 | 0 | 0 | 4(0) | 4 | 8 | 19 | 98 | 2 | 20(1) | 119 |
市城管执法局 | 0 | 0 | 103 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 0 | 5 | 98 | 0 | 0(0) | 98 |
市卫健委 | 0 | 0 | 84 | 2 | 11 | 0(0) | 13 | 0 | 5 | 55 | 11 | 0(0) | 66 |
市燃气总公司 | 0 | 0 | 59 | 0 | 1 | 0(0) | 1 | 1 | 9 | 42 | 2 | 4(0) | 48 |
市经开区管委会 | 0 | 0 | 57 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 3 | 4 | 49 | 1 | 0(0) | 50 |
市公交集团 | 0 | 0 | 51 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 0 | 1 | 50 | 0 | 0(0) | 50 |
市水务集团 | 0 | 0 | 45 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 0 | 2 | 43 | 0 | 0(0) | 43 |
市高新区管委会 | 0 | 0 | 42 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 1 | 0 | 39 | 1 | 1(0) | 41 |
市煤炭局 | 1 | 0 | 45 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 1 | 3 | 3 | 0 | 37(0) | 40 |
电信咸阳分公司 | 0 | 0 | 57 | 0 | 0 | 1(0) | 1 | 2 | 3 | 43 | 1 | 7(0) | 51 |
移动咸阳分公司 | 0 | 0 | 51 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 1 | 1 | 49 | 0 | 0(0) | 49 |
| 待办量 | 受理工单 | 在办件 | 待回访 | 待归档 | 办结件 | |||||||
待接收 | 退回 | 正常 | 重办 | 逾期 (重叠件) | 合计 | 正常 | 重办 | 逾期 (重叠件) | 合计 | ||||
市公积金中心 | 0 | 0 | 31 | 2 | 0 | 1(0) | 3 | 0 | 6 | 20 | 0 | 2(0) | 22 |
市税务局 | 0 | 0 | 29 | 0 | 0 | 1(0) | 1 | 0 | 2 | 26 | 0 | 0(0) | 26 |
国网咸阳供电公司 | 0 | 0 | 28 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 0 | 1 | 17 | 1 | 9(0) | 27 |
市自然资源局 | 0 | 0 | 23 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 1 | 3 | 19 | 0 | 0(0) | 19 |
市国资委 | 0 | 0 | 16 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 0 | 0 | 16 | 0 | 0(0) | 16 |
咸阳湖管理处 | 0 | 0 | 18 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 0 | 0 | 16 | 0 | 2(0) | 18 |
市停车办 | 0 | 0 | 80 | 0 | 1 | 74(1) | 74 | 0 | 2 | 0 | 0 | 4(0) | 4 |
市医保局 | 0 | 0 | 14 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 0 | 1 | 13 | 0 | 0(0) | 13 |
市人社局 | 0 | 0 | 16 | 1 | 0 | 0(0) | 1 | 0 | 0 | 14 | 0 | 1(0) | 15 |
市疫情防控指挥部 | 0 | 0 | 15 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 0 | 0 | 14 | 0 | 1(0) | 15 |
广电咸阳分公司 | 0 | 0 | 16 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 2 | 0 | 13 | 0 | 1(0) | 14 |
联通咸阳分公司 | 0 | 0 | 52 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 0 | 1 | 47 | 2 | 2(0) | 51 |
市供热燃气中心 | 0 | 0 | 8 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 1 | 0 | 5 | 0 | 2(0) | 7 |
市养老经办处 | 0 | 0 | 7 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 0 | 0 | 7 | 0 | 0(0) | 7 |
市生态环境局 | 0 | 0 | 3 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 0 | 0 | 3 | 0 | 0(0) | 3 |
市教育局 | 0 | 0 | 22 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 0 | 0 | 21 | 0 | 1(0) | 22 |
市发改委 | 0 | 0 | 2 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 0 | 0 | 2 | 0 | 0(0) | 2 |
市城投集团 | 0 | 0 | 10 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 0 | 2 | 6 | 0 | 2(0) | 8 |
部门（企业） | 待办量 | 受理工单 | 在办件 | 待回访 | 待归档 | 办结件 | |||||||
待接收 | 退回 | 正常 | 重办 | 逾期 (重叠件) | 合计 | 正常 | 重办 | 逾期 (重叠件) | 合计 | ||||
市市场监管局 | 0 | 0 | 3 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 | 2(0) | 3 |
市人防办 | 0 | 0 | 4 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 | 3(0) | 4 |
市烟草局 | 1 | 0 | 4 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 | 2(0) | 3 |
市文旅局 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0(0) | 1 |
市妇联 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0(0) | 1 |
市财政局 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0(0) | 1 |
市信访局 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0(0) | 1 |
市退役军人局 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0(0) | 1 |
市水利局 | 0 | 0 | 3 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 | 2(0) | 3 |
市残联 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0(0) | 1 |
市体育局 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0(0) | 1 |
市商务局 | 0 | 0 | 4 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 0 | 0 | 2 | 0 | 2(0) | 4 |
注： 以办件登记时间为依据，于2022年9月14日9时对系统中2022年8月1日00:00至8月31日23:59之间的运行数据进行汇总统计。 | |||||||||||||
附件5
各县市区2022年8月份办件综合情况统计表
县市区 | 及时接收率 | 总逾期率 | 办结率 | 复议率 | 办结情况 | 办理结果满意率 | ||
正常率 | 重办率 | 逾期率 | ||||||
秦都区 | 99.88% | 0.17% | 89.20% | 0.00% | 98.51% | 1.36% | 0.19% | 97.99% |
渭城区 | 100.00% | 0.00% | 90.23% | 0.00% | 98.59% | 1.41% | 0.00% | 98.27% |
兴平市 | 100.00% | 0.00% | 87.97% | 0.00% | 99.04% | 0.96% | 0.00% | 98.46% |
彬州市 | 100.00% | 0.00% | 89.47% | 0.00% | 98.87% | 1.13% | 0.00% | 98.87% |
礼泉县 | 100.00% | 0.00% | 92.87% | 0.00% | 96.71% | 3.29% | 0.00% | 98.03% |
泾阳县 | 99.79% | 0.00% | 92.12% | 0.00% | 98.42% | 1.58% | 0.00% | 98.65% |
武功县 | 100.00% | 0.00% | 92.71% | 0.00% | 98.28% | 1.72% | 0.00% | 98.03% |
乾 县 | 100.00% | 0.46% | 88.81% | 0.00% | 98.46% | 1.03% | 0.51% | 98.97% |
三原县 | 100.00% | 0.00% | 92.29% | 0.00% | 96.25% | 3.75% | 0.00% | 98.56% |
旬邑县 | 100.00% | 0.00% | 90.17% | 0.00% | 98.50% | 1.50% | 0.00% | 98.50% |
长武县 | 100.00% | 0.00% | 87.86% | 0.00% | 98.34% | 1.66% | 0.00% | 98.90% |
永寿县 | 99.51% | 0.00% | 90.78% | 0.00% | 99.47% | 0.53% | 0.00% | 99.47% |
淳化县 | 100.00% | 2.87% | 93.10% | 0.00% | 94.44% | 4.32% | 1.23% | 100.00% |
注： 以办件登记时间为依据，于2022年9月14日9时对系统中2022年8月1日00:00至8月31日23:59之间的运行数据进行汇总统计。 | ||||||||
附件6
市级各部门2022年8月份办件综合情况统计表
部门（企业） | 及时接收率 | 总逾期率 | 办结率 | 复议率 | 办结情况 | 办理结果满意率 | ||
正常率 | 重办率 | 逾期率 | ||||||
市交通运输局 | 99.49% | 2.56% | 99.15% | 0.00% | 95.52% | 2.07% | 2.41% | 98.79% |
市邮政管理局 | 72.30% | 1.17% | 95.34% | 0.00% | 98.78% | 0.00% | 1.22% | 99.39% |
市公安局 | 100.00% | 0.00% | 91.80% | 0.00% | 98.66% | 1.34% | 0.00% | 97.77% |
市住建局 | 64.12% | 17.06% | 70.00% | 0.00% | 82.35% | 1.68% | 16.81% | 98.32% |
市城管执法局 | 100.00% | 0.00% | 95.15% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 0.00% | 98.98% |
市卫健委 | 98.81% | 0.00% | 78.57% | 0.00% | 83.33% | 16.67% | 0.00% | 98.48% |
市燃气总公司 | 100.00% | 8.47% | 81.36% | 0.00% | 87.50% | 4.17% | 8.33% | 95.83% |
市经开区管委会 | 100.00% | 0.00% | 87.72% | 0.00% | 98.00% | 2.00% | 0.00% | 96.00% |
市公交集团 | 100.00% | 0.00% | 98.04% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 0.00% | 100.00% |
市水务集团 | 97.78% | 0.00% | 95.56% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 0.00% | 97.67% |
市高新区管委会 | 100.00% | 2.38% | 97.62% | 0.00% | 95.12% | 2.44% | 2.44% | 100.00% |
市煤炭局 | 93.33% | 84.44% | 88.89% | 0.00% | 7.50% | 0.00% | 92.50% | 100.00% |
电信咸阳分公司 | 63.16% | 17.54% | 89.47% | 0.00% | 84.31% | 1.96% | 13.73% | 100.00% |
移动咸阳分公司 | 66.67% | 1.96% | 96.08% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 0.00% | 100.00% |
市公积金中心 | 100.00% | 9.68% | 70.97% | 0.00% | 90.91% | 0.00% | 9.09% | 100.00% |
部门（企业） | 及时接收率 | 总逾期率 | 办结率 | 复议率 | 办结情况 | 办理结果满意率 | ||
正常率 | 重办率 | 逾期率 | ||||||
市税务局 | 100.00% | 3.45% | 89.66% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 0.00% | 100.00% |
国网咸阳供电公司 | 85.71% | 35.71% | 96.43% | 0.00% | 62.96% | 3.70% | 33.33% | 100.00% |
市自然资源局 | 95.65% | 0.00% | 82.61% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 0.00% | 94.74% |
市国资委 | 100.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 0.00% | 100.00% |
咸阳湖管理处 | 83.33% | 11.11% | 100.00% | 0.00% | 88.89% | 0.00% | 11.11% | 100.00% |
市停车办 | 18.75% | 100.00% | 5.00% | 0.00% | 0.00% | 0.00% | 100.00% | 100.00% |
市医保局 | 100.00% | 0.00% | 92.86% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 0.00% | 92.31% |
市人社局 | 81.25% | 6.25% | 93.75% | 0.00% | 93.33% | 0.00% | 6.67% | 100.00% |
市疫情防控指挥部 | 73.33% | 6.67% | 100.00% | 0.00% | 93.33% | 0.00% | 6.67% | 100.00% |
广电咸阳分公司 | 31.25% | 12.50% | 87.50% | 0.00% | 92.86% | 0.00% | 7.14% | 100.00% |
联通咸阳分公司 | 9.62% | 3.85% | 98.08% | 0.00% | 92.16% | 3.92% | 3.92% | 98.04% |
市供热燃气中心 | 50.00% | 37.50% | 87.50% | 0.00% | 71.43% | 0.00% | 28.57% | 100.00% |
市养老经办处 | 42.86% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 0.00% | 100.00% |
市生态环境局 | 100.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 0.00% | 100.00% |
市教育局 | 9.09% | 4.55% | 100.00% | 0.00% | 95.45% | 0.00% | 4.55% | 100.00% |
市发改委 | 100.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 0.00% | 100.00% |
市城投集团 | 10.00% | 40.00% | 80.00% | 0.00% | 75.00% | 0.00% | 25.00% | 100.00% |
市市场监管局 | 33.33% | 66.67% | 100.00% | 0.00% | 33.33% | 0.00% | 66.67% | 100.00% |
市人防办 | 25.00% | 75.00% | 100.00% | 0.00% | 25.00% | 0.00% | 75.00% | 100.00% |
部门（企业） | 及时接收率 | 总逾期率 | 办结率 | 复议率 | 办结情况 | 办理结果满意率 | ||
正常率 | 重办率 | 逾期率 | ||||||
市烟草局 | 25.00% | 50.00% | 75.00% | 0.00% | 33.33% | 0.00% | 66.67% | 100.00% |
市文旅局 | 100.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 0.00% | 100.00% |
市妇联 | 100.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 0.00% | 100.00% |
市财政局 | 0.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 0.00% | 100.00% |
市信访局 | 0.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 0.00% | 100.00% |
市退役军人局 | 0.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 0.00% | 100.00% |
市水利局 | 0.00% | 66.67% | 100.00% | 0.00% | 33.33% | 0.00% | 66.67% | 100.00% |
市残联 | 0.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 0.00% | 100.00% |
市体育局 | 0.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 0.00% | 100.00% |
市商务局 | 0.00% | 50.00% | 100.00% | 0.00% | 50.00% | 0.00% | 50.00% | 100.00% |
注： 以办件登记时间为依据，于2022年9月14日9时对系统中2022年8月1日00:00至8月31日23:59之间的运行数据进行汇总统计。 | ||||||||
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