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一、总体情况
9月份，12345政务服务便民热线平台受理群众（企业）诉求信息60387件。其中，通过市12345政务热线反映诉求55937件，省12345政务热线平台反馈诉求4450件。
其中，咨询类办件37672件，求助类办件15019件，投诉类办件6635件，举报类办件636件，意见建议类办件425件；在线直接答复50729件，转办相关单位处理9658件，转办率为15.99%。
二、承办情况
截止10月17日11时，平台转办件已办结并归档8088件，正在办理中办件179件，处于回访阶段办件269件，已回访未归档办件1060件，仍未接收待受理办件58件，退回4件。办件及时接收率为95.70%，总重办率2.53%，总逾期率1.38%，办结率97.97%。
其中，武功县、礼泉县、彬州市、市经开区管委会、市市场监管局和市城管执法局等33个单位办件及时接收率为100%；咸阳湖管理处、市人社局、市体育局等9个单位办件办结率为100%。
三、诉求热点
9月份，平台热点诉求信息主要集中在卫健医保类、政府服务类、住房城乡建设类、行业监管类、生态环境类、交通运输类、人资社保类和城市管理等9个方面。
其中，疾控应急相关诉求信息22337件，占36.99%；政务服务相关诉求信息6068件，占10.05%；建筑工程相关诉求信息1815件，占3.01%；污染防治相关诉求信息1621件，占2.68%；房地产相关诉求信息1504件，占2.49%；快递行业监管相关诉求信息1361件，占2.25%；工资福利相关诉求信息937件，占1.55%；水电气暖相关诉求信息927件，占1.54%。
四、工作要求
随着供暖季临近和气温变化，涉及供暖政策差异、供暖不达标、收费不合理、服务保障滞后、小区无法供暖以及道路洒水作业、供电供水等方面群众诉求将有所增多，加之受疫情影响，12345政务服务便民热线作为群众获取政策信息主渠道，话务量持续上升。建议各级各部门高度重视，及时制定完善工作预案，改进工作方法，提高工作效率，确保群众诉求得到有效解决。
附件：1．各县市区2022年9月份办件受理时效统计表
2．市级各部门2022年9月份办件受理时效统计表
3．各县市区2022年9月份办件受理情况统计表
4．市级各部门2022年9月份办件受理情况统计表
5．各县市区2022年9月份办件综合情况统计表
6．市级各部门2022年9月份办件综合情况统计表
附件1
各县市区2022年9月份办件受理时效统计表
县市区 | 及时接收 | 未及时接收 | 按时办结件 | 超时办结件 | 在办件 | 待研判 |
秦都区 | 1979 | 3 | 1948 | 1 | 33 | 0 |
渭城区 | 1037 | 0 | 1032 | 1 | 4 | 0 |
兴平市 | 627 | 0 | 613 | 0 | 14 | 0 |
礼泉县 | 495 | 0 | 493 | 0 | 2 | 0 |
泾阳县 | 447 | 0 | 445 | 0 | 2 | 0 |
彬州市 | 419 | 0 | 416 | 0 | 3 | 0 |
三原县 | 414 | 0 | 411 | 0 | 3 | 0 |
乾 县 | 411 | 0 | 405 | 0 | 6 | 0 |
武功县 | 293 | 0 | 291 | 0 | 2 | 0 |
旬邑县 | 227 | 0 | 227 | 0 | 0 | 0 |
永寿县 | 173 | 0 | 172 | 0 | 1 | 0 |
长武县 | 171 | 0 | 170 | 0 | 1 | 0 |
淳化县 | 133 | 0 | 130 | 1 | 2 | 0 |
注： 以办件登记时间为依据，于2022年10月17日11时对系统中2022年9月1日00:00至9月30日23:59之间的运行数据进行汇总统计。 | ||||||
附件2
市级各部门2022年9月份办件受理时效统计表
部门（企业） | 及时接收 | 未及时接收 | 按时办结件 | 超时办结件 | 在办件 | 待研判 |
市邮政管理局 | 535 | 102 | 633 | 0 | 4 | 0 |
市交通运输局 | 529 | 0 | 519 | 8 | 2 | 0 |
市公安局 | 266 | 0 | 266 | 0 | 0 | 0 |
市城管执法局 | 143 | 0 | 143 | 0 | 0 | 0 |
市住建局 | 133 | 61 | 165 | 18 | 11 | 0 |
市水务集团 | 105 | 0 | 103 | 2 | 0 | 0 |
市卫健委 | 105 | 0 | 64 | 1 | 40 | 0 |
市高新区管委会 | 70 | 0 | 70 | 0 | 0 | 0 |
市公交集团 | 63 | 0 | 63 | 0 | 0 | 0 |
电信咸阳分公司 | 50 | 15 | 56 | 9 | 0 | 0 |
移动咸阳分公司 | 44 | 37 | 80 | 1 | 0 | 0 |
市燃气总公司 | 43 | 1 | 43 | 1 | 0 | 0 |
市经开区管委会 | 38 | 0 | 38 | 0 | 0 | 0 |
市公积金中心 | 32 | 0 | 30 | 0 | 2 | 0 |
市税务局 | 27 | 0 | 27 | 0 | 0 | 0 |
市国资委 | 27 | 0 | 27 | 0 | 0 | 0 |
咸阳湖管理处 | 22 | 2 | 24 | 0 | 0 | 0 |
联通咸阳分公司 | 18 | 37 | 52 | 3 | 0 | 0 |
国网咸阳供电公司 | 17 | 1 | 17 | 1 | 0 | 0 |
市疫情防控指挥部 | 17 | 19 | 24 | 8 | 4 | 0 |
市自然资源局 | 16 | 0 | 15 | 1 | 0 | 0 |
市供热燃气中心 | 14 | 10 | 22 | 2 | 0 | 0 |
市体育局 | 9 | 9 | 16 | 2 | 0 | 0 |
市人社局 | 8 | 1 | 9 | 0 | 0 | 0 |
部门（企业） | 及时接收 | 未及时接收 | 按时办结件 | 超时办结件 | 未办结 | 待研判 |
市教育局 | 8 | 4 | 12 | 0 | 0 | 0 |
市发改委 | 8 | 1 | 9 | 0 | 0 | 0 |
市行政审批局 | 7 | 0 | 7 | 0 | 0 | 0 |
广电咸阳分公司 | 7 | 8 | 15 | 0 | 0 | 0 |
市市场监管局 | 6 | 0 | 6 | 0 | 0 | 0 |
市养老经办处 | 6 | 0 | 6 | 0 | 0 | 0 |
市水利局 | 6 | 0 | 6 | 0 | 0 | 0 |
市医保局 | 5 | 0 | 5 | 0 | 0 | 0 |
市文旅局 | 3 | 0 | 3 | 0 | 0 | 0 |
市城投集团 | 2 | 1 | 2 | 1 | 0 | 0 |
市停车办 | 2 | 58 | 0 | 0 | 60 | 0 |
市委统战部 | 1 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 |
市人防办 | 1 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 |
市招商局 | 1 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 |
市生态环境局 | 1 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 |
市妇联 | 1 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 |
市退役军人局 | 0 | 2 | 2 | 0 | 0 | 0 |
市商务局 | 0 | 1 | 1 | 0 | 0 | 0 |
注： 以办件登记时间为依据，于2022年10月17日11时对系统中2022年9月1日00:00至9月30日23:59之间的运行数据进行汇总统计。 | ||||||
附件3
各县市区2022年9月份办件受理情况统计表
县市区 | 待办量 | 受理工单 | 在办件 | 待回访 | 待归档 | 办结件 | |||||||
待接收 | 退回 | 正常 | 重办 | 逾期 (重叠件) | 合计 | 正常 | 重办 | 逾期 (重叠件) | 合计 | ||||
秦都区 | 0 | 0 | 1983 | 28 | 5 | 0(0) | 33 | 84 | 201 | 1643 | 21 | 1(0) | 1665 |
渭城区 | 0 | 0 | 1037 | 3 | 1 | 0(0) | 4 | 64 | 280 | 681 | 7 | 1(0) | 689 |
兴平市 | 0 | 0 | 627 | 13 | 1 | 0(0) | 14 | 11 | 57 | 538 | 7 | 0(0) | 545 |
礼泉县 | 0 | 0 | 495 | 2 | 0 | 0(0) | 2 | 13 | 30 | 438 | 12 | 0(0) | 450 |
泾阳县 | 0 | 0 | 447 | 2 | 0 | 0(0) | 2 | 12 | 79 | 351 | 3 | 0(0) | 354 |
彬州市 | 0 | 0 | 419 | 3 | 0 | 0(0) | 3 | 7 | 48 | 359 | 2 | 0(0) | 361 |
三原县 | 0 | 0 | 414 | 2 | 1 | 0(0) | 3 | 5 | 41 | 355 | 10 | 0(0) | 365 |
乾 县 | 0 | 0 | 411 | 4 | 2 | 0(0) | 6 | 9 | 27 | 365 | 4 | 0(0) | 369 |
武功县 | 0 | 0 | 293 | 1 | 1 | 0(0) | 2 | 4 | 26 | 258 | 3 | 0(0) | 261 |
旬邑县 | 0 | 0 | 227 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 6 | 28 | 188 | 5 | 0(0) | 193 |
永寿县 | 0 | 0 | 173 | 1 | 0 | 0(0) | 1 | 4 | 8 | 156 | 4 | 0(0) | 160 |
长武县 | 0 | 0 | 171 | 1 | 0 | 0(0) | 1 | 2 | 19 | 148 | 1 | 0(0) | 149 |
淳化县 | 0 | 0 | 133 | 1 | 1 | 1(1) | 2 | 1 | 16 | 112 | 1 | 1(0) | 114 |
注： 以办件登记时间为依据，于2022年10月17日11时对系统中2022年9月1日00:00至9月30日23:59之间的运行数据进行汇总统计。 | |||||||||||||
附件4
市级各部门2022年9月份办件受理情况统计表
部门（企业） | 待办量 | 受理工单 | 在办件 | 待回访 | 待归档 | 办结件 | |||||||
待接收 | 退回 | 正常 | 重办 | 逾期 (重叠件) | 合计 | 正常 | 重办 | 逾期 (重叠件) | 合计 | ||||
市邮政管理局 | 0 | 0 | 637 | 4 | 0 | 0(0) | 4 | 2 | 54 | 576 | 1 | 0(0) | 577 |
市交通运输局 | 0 | 2 | 531 | 2 | 0 | 0(0) | 2 | 1 | 26 | 482 | 11 | 7(0) | 500 |
市公安局 | 0 | 0 | 266 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 1 | 18 | 244 | 3 | 0(0) | 247 |
市城管执法局 | 0 | 0 | 143 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 2 | 5 | 136 | 0 | 0(0) | 136 |
市住建局 | 48 | 2 | 244 | 0 | 0 | 11(0) | 11 | 2 | 22 | 143 | 0 | 16(0) | 159 |
市水务集团 | 0 | 0 | 105 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 3 | 10 | 90 | 0 | 2(0) | 92 |
市卫健委 | 0 | 0 | 105 | 7 | 33 | 0(0) | 40 | 4 | 7 | 50 | 3 | 1(0) | 54 |
市高新区管委会 | 0 | 0 | 70 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 1 | 3 | 66 | 0 | 0(0) | 66 |
市公交集团 | 0 | 0 | 63 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 0 | 4 | 59 | 0 | 0(0) | 59 |
电信咸阳分公司 | 0 | 0 | 65 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 0 | 1 | 55 | 0 | 9(0) | 64 |
移动咸阳分公司 | 0 | 0 | 81 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 5 | 2 | 73 | 0 | 1(0) | 74 |
市燃气总公司 | 0 | 0 | 44 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 0 | 3 | 40 | 0 | 1(0) | 41 |
市经开区管委会 | 0 | 0 | 38 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 1 | 3 | 33 | 1 | 0(0) | 34 |
市公积金中心 | 0 | 0 | 32 | 1 | 0 | 1(0) | 2 | 0 | 7 | 22 | 1 | 0(0) | 23 |
| 待办量 | 受理工单 | 在办件 | 待回访 | 待归档 | 办结件 | |||||||
待接收 | 退回 | 正常 | 重办 | 逾期 (重叠件) | 合计 | 正常 | 重办 | 逾期 (重叠件) | 合计 | ||||
市税务局 | 0 | 0 | 27 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 2 | 5 | 20 | 0 | 0(0) | 20 |
市国资委 | 3 | 0 | 30 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 0 | 3 | 24 | 0 | 0(0) | 24 |
咸阳湖管理处 | 0 | 0 | 24 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 0 | 0 | 24 | 0 | 0(0) | 24 |
联通咸阳分公司 | 0 | 0 | 55 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 1 | 0 | 51 | 0 | 3(0) | 54 |
国网咸阳供电公司 | 0 | 0 | 18 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 0 | 7 | 11 | 0 | 0(0) | 11 |
市疫情防控指挥部 | 0 | 0 | 36 | 4 | 0 | 0(0) | 4 | 1 | 9 | 17 | 0 | 5(0) | 22 |
市自然资源局 | 0 | 0 | 16 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 0 | 4 | 11 | 0 | 1(0) | 12 |
市供热燃气中心 | 0 | 0 | 24 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 0 | 4 | 19 | 0 | 1(0) | 20 |
市体育局 | 0 | 0 | 18 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 0 | 0 | 16 | 0 | 2(0) | 18 |
市人社局 | 0 | 0 | 9 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 0 | 0 | 9 | 0 | 0(0) | 9 |
市教育局 | 0 | 0 | 27 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 2 | 5 | 20 | 0 | 0(0) | 20 |
市发改委 | 3 | 0 | 30 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 0 | 3 | 24 | 0 | 0(0) | 24 |
市行政审批局 | 0 | 0 | 24 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 0 | 0 | 24 | 0 | 0(0) | 24 |
广电咸阳分公司 | 0 | 0 | 15 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 1 | 0 | 14 | 0 | 0(0) | 14 |
市市场监管局 | 0 | 0 | 6 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 0 | 0 | 6 | 0 | 0(0) | 6 |
市养老经办处 | 0 | 0 | 6 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 0 | 2 | 4 | 0 | 0(0) | 4 |
市水利局 | 0 | 0 | 6 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 0 | 2 | 4 | 0 | 0(0) | 4 |
市医保局 | 0 | 0 | 5 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 0 | 1 | 4 | 0 | 0(0) | 4 |
部门（企业） | 待办量 | 受理工单 | 在办件 | 待回访 | 待归档 | 办结件 | |||||||
待接收 | 退回 | 正常 | 重办 | 逾期 (重叠件) | 合计 | 正常 | 重办 | 逾期 (重叠件) | 合计 | ||||
市文旅局 | 0 | 0 | 3 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 0 | 1 | 1 | 1 | 0(0) | 2 |
市城投集团 | 0 | 0 | 3 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 0 | 0 | 2 | 0 | 1(0) | 3 |
市停车办 | 0 | 0 | 60 | 2 | 0 | 58(0) | 60 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0(0) | 0 |
市委统战部 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0(0) | 1 |
市人防办 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0(0) | 1 |
市招商局 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0(0) | 0 |
市生态环境局 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0(0) | 0 |
市妇联 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0(0) | 1 |
市退役军人局 | 0 | 0 | 2 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 1 | 0 | 1 | 0 | 0(0) | 1 |
市商务局 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0(0) | 1 |
注： 以办件登记时间为依据，于2022年10月17日11时对系统中2022年9月1日00:00至9月30日23:59之间的运行数据进行汇总统计。 | |||||||||||||
附件5
各县市区2022年9月份办件综合情况统计表
县市区 | 及时接收率 | 总逾期率 | 办结率 | 复议率 | 办结情况 | 办理结果满意率 | ||
正常率 | 重办率 | 逾期率 | ||||||
秦都区 | 99.80% | 0.05% | 83.96% | 0.00% | 98.68% | 1.26% | 0.06% | 98.08% |
渭城区 | 100.00% | 0.10% | 66.44% | 0.00% | 98.84% | 1.02% | 0.15% | 98.55% |
兴平市 | 100.00% | 0.00% | 86.92% | 0.00% | 98.72% | 1.28% | 0.00% | 98.53% |
礼泉县 | 100.00% | 0.00% | 90.91% | 0.00% | 97.33% | 2.67% | 0.00% | 98.44% |
泾阳县 | 100.00% | 0.00% | 79.19% | 0.00% | 99.15% | 0.85% | 0.00% | 98.59% |
彬州市 | 100.00% | 0.00% | 86.16% | 0.00% | 99.45% | 0.55% | 0.00% | 99.45% |
三原县 | 100.00% | 0.00% | 88.16% | 0.00% | 97.26% | 2.74% | 0.00% | 98.90% |
乾 县 | 100.00% | 0.00% | 89.78% | 0.00% | 98.92% | 1.08% | 0.00% | 99.73% |
武功县 | 100.00% | 0.00% | 89.08% | 0.00% | 98.85% | 1.15% | 0.00% | 99.62% |
旬邑县 | 100.00% | 0.00% | 85.02% | 0.00% | 97.41% | 2.59% | 0.00% | 98.96% |
永寿县 | 100.00% | 0.00% | 92.49% | 0.00% | 97.50% | 2.50% | 0.00% | 99.38% |
长武县 | 100.00% | 0.00% | 87.13% | 0.00% | 99.33% | 0.67% | 0.00% | 100.00% |
淳化县 | 100.00% | 1.50% | 85.71% | 0.00% | 98.25% | 0.88% | 0.88% | 99.12% |
注： 以办件登记时间为依据，于2022年10月17日11时对系统中2022年9月1日00:00至9月30日23:59之间的运行数据进行汇总统计。 | ||||||||
附件6
市级各部门2022年9月份办件综合情况统计表
部门（企业） | 及时接收率 | 总逾期率 | 办结率 | 复议率 | 办结情况 | 办理结果满意率 | ||
正常率 | 重办率 | 逾期率 | ||||||
市邮政管理局 | 83.99% | 0.00% | 90.58% | 0.00% | 99.83% | 0.17% | 0.00% | 99.31% |
市交通运输局 | 99.62% | 1.51% | 94.16% | 0.00% | 96.40% | 2.20% | 1.40% | 99.20% |
市公安局 | 100.00% | 0.00% | 92.86% | 0.00% | 98.79% | 1.21% | 0.00% | 98.38% |
市城管执法局 | 100.00% | 0.00% | 95.10% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 0.00% | 98.53% |
市住建局 | 54.51% | 11.89% | 65.16% | 0.00% | 89.94% | 0.00% | 10.06% | 98.11% |
市水务集团 | 100.00% | 1.90% | 87.62% | 0.00% | 97.83% | 0.00% | 2.17% | 97.83% |
市卫健委 | 100.00% | 0.95% | 51.43% | 0.00% | 92.59% | 5.56% | 1.85% | 98.15% |
市高新区管委会 | 100.00% | 0.00% | 94.29% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 0.00% | 92.42% |
市公交集团 | 100.00% | 0.00% | 93.65% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 0.00% | 98.31% |
电信咸阳分公司 | 76.92% | 13.85% | 98.46% | 0.00% | 85.94% | 0.00% | 14.06% | 98.44% |
移动咸阳分公司 | 54.32% | 1.23% | 91.36% | 0.00% | 98.65% | 0.00% | 1.35% | 98.65% |
市燃气总公司 | 97.73% | 2.27% | 93.18% | 0.00% | 97.56% | 0.00% | 2.44% | 100.00% |
市经开区管委会 | 100.00% | 0.00% | 89.47% | 0.00% | 97.06% | 2.94% | 0.00% | 100.00% |
市公积金中心 | 100.00% | 3.12% | 71.88% | 0.00% | 95.65% | 4.35% | 0.00% | 100.00% |
市税务局 | 100.00% | 0.00% | 74.07% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 0.00% | 100.00% |
部门（企业） | 及时接收率 | 总逾期率 | 办结率 | 复议率 | 办结情况 | 办理结果满意率 | ||
正常率 | 重办率 | 逾期率 | ||||||
市国资委 | 90.00% | 0.00% | 80.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 0.00% | 95.83% |
咸阳湖管理处 | 91.67% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 0.00% | 100.00% |
联通咸阳分公司 | 32.73% | 5.45% | 98.18% | 0.00% | 94.44% | 0.00% | 5.56% | 100.00% |
国网咸阳供电公司 | 94.44% | 5.56% | 61.11% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 0.00% | 100.00% |
市疫情防控指挥部 | 47.22% | 22.22% | 61.11% | 0.00% | 77.27% | 0.00% | 22.73% | 100.00% |
市自然资源局 | 100.00% | 6.25% | 75.00% | 0.00% | 91.67% | 0.00% | 8.33% | 100.00% |
市供热燃气中心 | 58.33% | 8.33% | 83.33% | 0.00% | 95.00% | 0.00% | 5.00% | 100.00% |
市体育局 | 50.00% | 11.11% | 100.00% | 0.00% | 88.89% | 0.00% | 11.11% | 100.00% |
市人社局 | 88.89% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 0.00% | 100.00% |
市教育局 | 66.67% | 0.00% | 91.67% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 0.00% | 90.91% |
市发改委 | 88.89% | 0.00% | 88.89% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 0.00% | 100.00% |
市行政审批局 | 100.00% | 0.00% | 71.43% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 0.00% | 100.00% |
广电咸阳分公司 | 46.67% | 0.00% | 93.33% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 0.00% | 100.00% |
市市场监管局 | 100.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 0.00% | 100.00% |
市养老经办处 | 100.00% | 0.00% | 66.67% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 0.00% | 100.00% |
市水利局 | 100.00% | 0.00% | 66.67% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 0.00% | 100.00% |
市医保局 | 100.00% | 0.00% | 80.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 0.00% | 100.00% |
市文旅局 | 100.00% | 0.00% | 66.67% | 0.00% | 50.00% | 50.00% | 0.00% | 100.00% |
市城投集团 | 66.67% | 33.33% | 100.00% | 0.00% | 66.67% | 0.00% | 33.33% | 100.00% |
部门（企业） | 及时接收率 | 总逾期率 | 办结率 | 复议率 | 办结情况 | 办理结果满意率 | ||
正常率 | 重办率 | 逾期率 | ||||||
市停车办 | 3.33% | 96.67% | 0.00% | 0.00% | 0.00% | 0.00% | 0.00% | 0.00% |
市委统战部 | 100.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 0.00% | 100.00% |
市人防办 | 100.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 0.00% | 100.00% |
市招商局 | 100.00% | 100.00% | 0.00% | 0.00% | 0.00% | 0.00% | 0.00% | 0.00% |
市生态环境局 | 100.00% | 0.00% | 0.00% | 0.00% | 0.00% | 0.00% | 0.00% | 0.00% |
市妇联 | 100.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 0.00% | 100.00% |
市退役军人局 | 0.00% | 0.00% | 50.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 0.00% | 100.00% |
市商务局 | 0.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 0.00% | 100.00% |
注： 以办件登记时间为依据，于2022年10月17日11时对系统中2022年9月1日00:00至9月30日23:59之间的运行数据进行汇总统计。 | ||||||||
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